STATIC REFERENCE

a380 প্ল্যাটফর্মটি কীভাবে তৈরি হলো আপনার জন্য

আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং খেলার বাজার একই স্থানে একত্র করেছি যেখানে bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট সরাসরি লবিতে সংযুক্ত।

লাইভ টেবিল এবং স্লট একসাথেbKash Nagad Rocket সাপোর্টবাংলাদেশের জন্য ডিজাইনমোবাইল এবং ডেস্কটপ অ্যাক্সেসযেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়

লবি দেখুন প্রশ্নোত্তর দেখুন

আমরা কেন a380 তৈরি করেছি এবং কীভাবে এটি পরিচালিত হয়

আমাদের লক্ষ্য ছিল বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কাছে একটি সম্পূর্ণ গেমিং লবি পৌঁছে দেওয়া যেখানে লাইভ ডিলার টেবিল, Pragmatic Play এবং PG Soft-এর স্লট এবং আন্তর্জাতিক খেলার বাজার একই ড্যাশবোর্ডে থাকবে। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট রেল ইন্টিগ্রেট করেছি যাতে আপনি সেকেন্ডের মধ্যে ডিপোজিট করতে পারেন এবং আপনার উইথড্রয়াল একই পদ্ধতিতে ফেরত আসে। আমাদের সাপোর্ট টিম ঢাকা টাইমজোনে কাজ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট

সিকিউরিটি লগইন ভেরিফিকেশন এবং টু-স্টেপ অথেন্টিকেশন দিয়ে সুরক্ষিত। প্রতিটি গেম স্টুডিও সরাসরি আমাদের সার্ভারে স্ট্রিম করে যাতে আপনি মোবাইলে Aviator খেলতে পারেন তারপর ডেস্কটপে লাইভ ব্যাকার‍্যাটে স্যুইচ করতে পারেন।

bKash
Nagad
Rocket
Pragmatic Play
PG Soft
Evolution Gaming

প্ল্যাটফর্ম কাঠামো

আপনি যা দেখবেন যখন লবি খুলবেন

আমরা তিনটি মূল এলাকা তৈরি করেছি যাতে আপনি দ্রুত স্যুইচ করতে পারেন। লাইভ টেবিলগুলো সরাসরি স্ট্রিম হয় যাতে আপনি রিয়েল ডিলার দেখতে পান, স্লট রুমে শত শত গেম...

আজ হালনাগাদ

লবি স্ন্যাপশট

তিনটি প্রধান সেকশন একসাথে

লাইভ ক্যাসিনো ট্যাব আপনাকে Evolution এবং Ezugi টেবিলে নিয়ে যায়, স্লট ট্যাবে Sweet Bonanza এবং Gates of Olympus রয়েছে এবং স্পোর্টস ট্যাব আপনার পছন্দের ম্যাচ মার্কেট দেখায়। সবগুলো একই উইন্ডোতে থাকে যাতে আপনি পেজ রিফ্রেশ না করে স্যুইচ করতে পারেন।

পেমেন্ট প্রসেস

bKash Nagad Rocket স্থানীয় চিপ হিসেবে

আপনার ডিপোজিট স্ক্রিনে তিনটি আইকন দেখাবে যেখানে আপনি আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর এন্টার করবেন এবং আমাদের সিস্টেম সেকেন্ডে ক্লিয়ার করবে। উইথড্রয়াল একই রেলে ফেরত যায় এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই হওয়ার পর তিন ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করি।

অ্যাকাউন্ট পলিসি

সিকিউরিটি এবং সাপোর্ট চেইন

আমরা প্রতিটি লগইন টু-স্টেপ ভেরিফিকেশনের মাধ্যমে চেক করি এবং আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড থাকে। সাপোর্ট টিম চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে সকাল আট থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত উপলব্ধ এবং আমরা প্রতিটি রিপোর্ট দুই ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করি।

a380 is designed as a fast, mobile-first gaming information hub with clear local payment context and safer access notes.

— a380 platform team

সংখ্যার দিকে

আমাদের প্ল্যাটফর্মের প্রধান মেট্রিক্স

১৫+

গেম স্টুডিও পার্টনার

৩

লোকাল পেমেন্ট রেল

১৬ ঘণ্টা

দৈনিক সাপোর্ট কভারেজ

৫ মিনিট

গড় রেসপন্স সময়

সাহায্যের পথ

আপনি কীভাবে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন

আমরা তিনটি চ্যানেল চালু রাখি যাতে আপনি আপনার পছন্দের উপায়ে প্রশ্ন পাঠাতে পারেন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত সরাসরি উত্তরের জন্য, ইমেইল বিস্তারিত...

বিশ্বাসের সংকেত

আমরা কীভাবে আমাদের পরিচালনা স্বচ্ছতা বজায় রাখি

আমরা জানি আপনি আপনার পেমেন্ট এবং গেম রাউন্ড সম্পর্কে নিশ্চিত হতে চান। আমরা প্রতিটি লেনদেন লগ করি যাতে আপনি আপনার ইতিহাস ডাউনলোড করতে পারেন, আমরা লাইসেন্সড স্টুডিও থেকে গেম স্ট্রিম করি যাতে...

লেনদেন লগ

আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি ট্যাবে প্রতিটি ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং গেম রাউন্ড তালিকাভুক্ত থাকে যেখানে টাইমস্ট্যাম্প, পরিমাণ এবং রেফারেন্স কোড রয়েছে। আপনি CSV হিসেবে এক্সপোর্ট করতে পারেন এবং আমরা বারো মাস পর্যন্ত রেকর্ড রাখি।

লাইসেন্সড স্টুডিও

আমরা Evolution, Pragmatic Play, PG Soft এবং Ezugi-এর সাথে কাজ করি যারা তাদের নিজস্ব নিয়ন্ত্রক অধীনে কাজ করে। প্রতিটি গেম রাউন্ডের একটি সার্ভার সিড আছে যা স্টুডিও এবং আমাদের উভয় সিস্টেমে রেকর্ড হয়।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষণ এবং ট্রান্সমিট করা হয়। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না শুধুমাত্র একটি এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখি এবং পেমেন্ট টোকেন পৃথক সার্ভারে থাকে।

অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন

আমরা আপনার ফোন নম্বর ভেরিফাই করি যখন আপনি নিবন্ধন করেন এবং একটি ডকুমেন্ট চেক চালু করি যদি আপনি একটি নির্দিষ্ট থ্রেশহোল্ডের উপরে উইথড্রয়াল করেন। এটি নিশ্চিত করে শুধুমাত্র আপনি আপনার তহবিল অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং কোনো দ্বিতীয় অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করতে সাহায্য করে।

পেমেন্ট রেল পার্টনার

bKash, Nagad এবং Rocket সবাই বাংলাদেশে লাইসেন্সড মোবাইল ব্যাংকিং সেবা এবং আমরা তাদের অফিসিয়াল API ব্যবহার করি। প্রতিটি লেনদেন তাদের সিস্টেমে রেকর্ড হয় এবং আপনি আপনার ওয়ালেট অ্যাপে রসিদ দেখতে পাবেন।

সাপোর্ট টিম পরিচয়

আমাদের চ্যাট এজেন্ট এবং ইমেইল সাপোর্ট কর্মীরা ঢাকা টাইমজোনে কাজ করে এবং প্রতিটি টিকিটে একটি এজেন্ট নাম এবং টিকিট আইডি থাকে। আপনি একই বিষয়ে ফলো-আপ করলে আমরা পূর্ববর্তী কথোপকথন দেখতে পারি যাতে আপনাকে আবার ব্যাখ্যা করতে না হয়।

a380 কীভাবে একই অভিজ্ঞতা প্রদান করে সব ডিভাইসে

আমরা আমাদের লবি, পেমেন্ট ফ্লো এবং সাপোর্ট চ্যানেল একই রকম রাখি মোবাইল এবং ডেস্কটপে যাতে আপনি কোথায় লগ ইন করছেন তা ভাবতে না হয়। এখানে সাতটি উপাদান যা...

লবি লেআউট	মোবাইল স্ক্রিনে লাইভ টেবিল, স্লট এবং স্পোর্টস ট্যাব নিচে থাকে যেখানে ডেস্কটপে সেগুলো বাম দিকে থাকে কিন্তু সবগুলো একই ক্রমে এবং একই গেম লিস্ট দেখায়। আপনি মোবাইলে যে গেমটি বুকমার্ক করেন তা ডেস্কটপে আপনার প্রিয়তে সিঙ্ক হয়।
পেমেন্ট মেনু	bKash, Nagad এবং Rocket আইকন একই অর্ডারে উপস্থিত হয় মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ডিপোজিট স্ক্রিনে। আপনি যখন আপনার ওয়ালেট নম্বর এন্টার করেন তখন ফিল্ডগুলো একই রকম ভ্যালিডেশন চেক করে এবং একই কনফার্মেশন পেজে যায়।
চ্যাট উইন্ডো	লাইভ চ্যাট বাবল মোবাইলে নিচে ডানদিকে এবং ডেস্কটপে একই জায়গায় থাকে। যখন আপনি টাইপ করেন তখন একই এজেন্ট টিম উত্তর দেয় এবং আপনার চ্যাট ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত হয় যাতে আপনি ডিভাইস স্যুইচ করলেও আগের বার্তা দেখতে পাবেন।
গেম লোডিং	স্লট এবং লাইভ টেবিল একই স্টুডিও সার্ভার থেকে স্ট্রিম হয় এবং রেজোলিউশন আপনার স্ক্রিনের সাইজ অনুসারে সামঞ্জস্য করে। যদি আপনি মোবাইলে একটি রাউন্ড খেলা শুরু করেন এবং ডেস্কটপে স্যুইচ করেন তবে আপনার ব্যালেন্স এবং বেট ইতিহাস সিঙ্কে থাকে।
অ্যাকাউন্ট মেনু	আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং সেটিংস ট্যাব মোবাইলে একটি হ্যামবার্গার আইকনের পিছনে এবং ডেস্কটপে উপরের ডানদিকে একটি ড্রপডাউনে থাকে। উভয় সংস্করণ একই বিভাগ দেখায় এবং একই ফর্ম ফিল্ড ভাগ করে যাতে আপনি আপনার ডেটা একবার আপডেট করেন।
FAQ এবং হেল্প	হেল্প সেন্টার মোবাইলে অ্যাকর্ডিয়ন প্যানেল এবং ডেস্কটপে একটি সাইডবার ইনডেক্স ব্যবহার করে কিন্তু একই নিবন্ধ এবং স্ক্রিনশট প্রদর্শন করে। সার্চ বার একই কীওয়ার্ড ফলাফল ফেরত দেয় এবং প্রতিটি নিবন্ধ লিঙ্ক সরাসরি আপনার বর্তমান ডিভাইস লবি খোলে।
নোটিফিকেশন	প্রমো আপডেট, উইথড্রয়াল কনফার্মেশন এবং সাপোর্ট উত্তর মোবাইলে পুশ নোটিফিকেশন এবং ডেস্কটপে ইমেইল হিসাবে পাঠানো হয়। আপনি আপনার সেটিংসে উভয় চ্যানেল টগল করতে পারেন এবং একই বার্তা টেমপ্লেট উভয় ফর্ম্যাটে ব্যবহার করা হয়।

ব্র্যান্ড হাইলাইটস

a380 কে আলাদা করে এমন দৃশ্যমান উপাদান

আমরা কয়েকটি স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্য নিয়ে এসেছি যা আপনাকে জানাতে সাহায্য করে আপনি a380-এ আছেন। এই ছয়টি উপাদান আমাদের ব্র্যান্ড পরিচয় সংজ্ঞায়িত করে এবং আপনার লবি অভিজ্ঞতা তৈরি করে...

লোগো এবং রঙ স্কিম আমাদের নেভি এবং সোনার প্যালেট প্রতিটি পেজ, লবি কার্ড এবং...

গেম ক্যাটাগরি ট্যাগ প্রতিটি স্লট এবং টেবিল কার্ডে ছোট ব্যাজ দেখায় যেমন High...

পছন্দের সিঙ্ক আপনি যখন একটি গেমে হার্ট আইকন ক্লিক করেন তখন এটি...

ব্যালেন্স ডিসপ্লে আপনার টাকার ব্যালেন্স উপরের ডান কোণে রিয়েল-টাইম আপডেট হয় এবং...

সাপোর্ট বাবল অ্যানিমেশন যখন একজন নতুন এজেন্ট বার্তা পাঠায় তখন নিচের ডান চ্যাট...

ড্যাশবোর্ড উইজেট আপনার অ্যাকাউন্ট হোম পেজে তিনটি ছোট প্যানেল দেখায় সাম্প্রতিক গেম...

আমাদের সম্পর্কে আপনার সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

আমরা লাইসেন্সড স্টুডিওদের সাথে সরাসরি পার্টনারশিপ করি যেমন Evolution, Pragmatic Play এবং PG Soft এবং তাদের গেম আমাদের সার্ভারে স্ট্রিম করি। প্রতিটি স্টুডিও তাদের নিজস্ব গেম টেবিল এবং স্লট পরিচালনা করে এবং আমরা নিশ্চিত করি আপনি লাইভ ডিলার ক্যামেরা এবং স্লট রাউন্ড স্থিতিশীল সংযোগে অ্যাক্সেস করতে পারেন।

হ্যাঁ, আপনার লগইন এবং ব্যালেন্স সব ডিভাইসে সিঙ্ক থাকে। যখন আপনি আপনার ফোনে ডিপোজিট করেন তখন ডেস্কটপে ব্যালেন্স তাৎক্ষণিকভাবে আপডেট হয় এবং আপনার গেম ইতিহাস, বুকমার্ক এবং সেটিংস উভয় প্ল্যাটফর্মে প্রতিফলিত হয়। আপনি যেখানেই লগ ইন করুন না কেন আপনি একই লবি এবং পেমেন্ট মেনু দেখতে পাবেন।

আমাদের লাইভ চ্যাট সকাল আট থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত ঢাকা টাইমে সক্রিয় থাকে এবং চ্যাট বাবল একটি সবুজ ডট দেখায় যখন এজেন্ট অনলাইন থাকে। যদি আপনি এই উইন্ডোর বাইরে একটি বার্তা পাঠান তবে আমরা একটি ইমেইল পাব এবং পরের দিন সকালে প্রথম জিনিস হিসাবে উত্তর দেব।

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket-এর অফিসিয়াল API ব্যবহার করি যাতে আপনার ডিপোজিট সরাসরি আমাদের সিস্টেমে ক্লিয়ার হয় সেকেন্ডে। যখন আপনি উইথড্রয়াল অনুরোধ করেন তখন আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করি এবং একই ওয়ালেট রেলে তহবিল ফেরত পাঠাই এবং আপনি সাধারণত তিন ঘণ্টার মধ্যে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপে রসিদ দেখতে পান।

আমাদের স্লট রুমে Pragmatic Play এবং PG Soft থেকে শত শত শিরোনাম যেমন Sweet Bonanza, Gates of Olympus এবং Aviator রয়েছে এবং লাইভ ক্যাসিনো সেকশনে Evolution এবং Ezugi থেকে ব্যাকার‍্যাট, রুলেট এবং ব্ল্যাকজ্যাক টেবিল রয়েছে। আপনি একই লবি উইন্ডো থেকে স্লট এবং লাইভ টেবিলের মধ্যে স্যুইচ করতে পারেন।

আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করেছি এবং আমাদের সাপোর্ট টিম ঢাকা টাইমজোনে কাজ করে যাতে আপনি স্থানীয় ব্যবসায়িক ঘণ্টায় সাহায্য পান। আমাদের পেমেন্ট সিস্টেম bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে একত্রিত করা হয়েছে এবং আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে অ্যাক্সেস দিই।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুর হিস্ট্রি ট্যাব প্রতিটি ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং গেম রাউন্ড তালিকাভুক্ত করে টাইমস্ট্যাম্প, পরিমাণ এবং রেফারেন্স কোড সহ। আপনি এই ডেটা CSV হিসাবে এক্সপোর্ট করতে পারেন এবং আমরা আপনার রেকর্ড বারো মাস পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যাতে আপনি যেকোনো সময় পর্যালোচনা করতে পারেন।